Doprava zboží

V současnosti je možné využít v e-shopu možnost osobního odběru zboží nebo zaslání zboží na dobírku (službou PPL nebo Českou poštou).

Osobní odběr

Zboží pro Vás bude připraveno k odběru ve veterinární ordinaci MVDr. Načeradské na adrese Krymská 23, Praha 10.
Podrobnosti o ordinačních hodinách naleznete zde.

Možnosti platby:

• v hotovosti
• platební kartou
• dobírkou

Zaslání zboží na dobírku službou PPL

cena 180,- Kč (včetně 20% DPH)

• Doručení balíku:

- řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti

- zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den

- hmotnost balíku je omezena do 50 kg

- v určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete na http://www.ppl.cz/vecerni_doruceni.asp)

- zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele

- cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic)

Převzetí a reklamace:

- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.

- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

• Komunikace s PPL

-pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)

Zaslání zboží na dobírku Českou poštou

cena 231,- Kč